Documentación Interna y Externa
La Documentación interna es la forma en que las empresas pueden mantener al día los procedimientos y los protocolos que regulan la forma en que se llevan a cabo las operaciones y las relaciones dentro de los equipos de trabajo
Existen varios tipos de documentación interna, la mayoría de ellas esta ligada a los procesos, dejando constancia de las tareas de las que son responsables los miembros del equipo. La documentación interna es la práctica de crear y conservar procesos y procedimientos claramente detallados para que puedan consultarlos los miembros internos del equipo.
Además de los documentos internos nombrados anteriormente, las normas exigen cierto control de los documentos externos. Se entiende por documento externo todo aquel que es necesario para los sistemas de gestión de calidad, pero que no han sido elaborados por la propia empresa.
Una buena documentación es esencial para los sistemas de gestión de la calidad y para otras normativas que dentro de Reactive Consultores implementamos. El dimensionamiento de la documentación está basado en las necesidades de la organización, por otra parte, una documentación estructurada adecuadamente hará las operaciones mucho más fáciles, mientras que la documentación incorrecta puede traer problemas.
A continuación, les detallamos los documentos que realizamos y que ayudan a las empresas a mantenerse ordenadas y
Políticas:
- Políticas de empresa.
- Políticas de igualdad de género y no discriminación.
- Políticas de derechos humanos.
- Política de sostenibilidad y relacionamiento comunitario.
Manuales:
- Manual del sistema de evaluación de desempeño.
- Manual de Lenguaje Inclusivo.
- Manual de implementación de la Norma 3262.
- Manuales por definir.
Procedimientos:
- Compensaciones.
- Formación y Capacitación.
- Reclutamiento y Selección de Personal.
- Desarrollo de Carrera.
Protocolos:
- Eliminación del maltrato laboral y acoso sexual y/o laboral.
- Prevención, detección y derivación de la violencia intrafamiliar.
Otros:
- Canales de denuncia.
- Código ética empresarial.
- Relacionados con ODS.
Esta documentación es ajustada a cada organización, a partir del plan estratégico.
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